Για να μπορείτε να συνάψετε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας πρέπει να έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και να μην τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης.

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους παρακάτω τρόπους:

Α. Μέσω της ιστοσελίδας μας www.rfcom.com όλο το 24ωρο. Αφού βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, μπορείτε να επιλέξετε για καθένα από αυτά την προσθήκη του στο καλάθι αγορών σας και ακολουθώντας τις απλές οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη σας συμπληρώνετε στην φόρμα εισαγωγής των στοιχείων σας και ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.

Β. Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας στα τηλέφωνα +2310257337, +2310257317.

Προσπαθούμε να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες αυθημερόν εφόσον έχουν καταχωρηθεί, εξοφληθεί και εφόσον η μεταφορική εταιρεία τις παραλάβει.

Παραγγελίες με τρόπο εξόφλησης την Αντικαταβολή θα επιβεβαιώνονται τηλεφωνικά πριν την αποστολή τους.

Το σύστημα δέχεται παραγγελίες μόνο σε διαθέσιμα προϊόντα.

Εάν κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο ή δεν είναι διαθέσιμο στην επιθυμητή ποσότητα, το σύστημα δεν θα επιτρέψει την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και δεν υπάρχει ενδεικτική ημερομηνία διαθεσιμότητας σημαίνει ότι δεν γνωρίζουμε πότε θα είναι διαθέσιμο.

Το κόστος υπολογίζεται κατά τη διαδικασία της ολοκλήρωσης της αγοράς πριν από οποιαδήποτε οικονομική υποχρέωση, και εξαρτάται από το συνολικό βάρος και επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Υπ' όψιν: Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές στην Ελλάδα (περιοχές με απομακρυσμένο σταθμό εξυπηρέτησης της εταιρείας ταχυμεταφορών ή χωριά με δυσκολία πρόσβασης) η αποστολή μπορεί να είναι αδύνατη ή να χαρακτηρίζεται ως απομακρυσμένη/δυσπρόσιτη.

Η πανελλαδική αποστολή προϊόντων δεν αφορά περιοχές που χαρακτηρίζονται απομακρυσμένες / δυσπρόσιτες. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με τον τρόπο που είναι εφικτό και κατόπιν τηλεφωνικής συνεννοήσεως.

Επιστροφές για Επιστροφή Χρημάτων, Πίστωση Καταστήματος, ή Επισκευή πρέπει να παραλαμβάνονται μέσα στο χρονικό περιθώριο το οποίο αναφέρεται στη σελίδα του κάθε προϊόντος.

Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία με το αντίστοιχο λογισμικό, τροφοδοτικό, καλώδια, και οτιδήποτε άλλο συμπεριλαμβάνεται στην αρχική συσκευασία. Σε άλλη περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή.

Οι κωδικοί RMA ισχύουν για 15 μέρες.

Προϊόντα τα οποία δεν μπορούν να επισκευαστούν από το Τεχνικό μας Τμήμα αποστέλλονται στον κατασκευαστή για επισκευή / αντικατάσταση. Ο χρόνος επιστροφής βασίζεται στους όρους Επιστροφής του Κατασκευαστή.

Παρακαλούμε συσκευάστε το προϊόν κατάλληλα και σε ασφαλή συσκευασία. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον τρόπο συσκευασίας συμβουλευτείτε μια μεταφορική εταιρεία. Προϊόντα τα οποία επιστρέφονται σε ανεπαρκή συσκευασία δεν θα γίνουν αποδεκτά και θα ακυρωθεί η Εγγύηση. Παρακαλούμε σημειώστε τον αριθμό RMA σε εμφανές σημείο στο κουτί πριν την επιστροφή του.

Παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν με μεταφορική της επιλογής σας λαμβάνοντας υπόψη ότι τα έξοδα της αποστολής βαρύνουν τον αποστολέα.

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω τηλεφώνου, ώστε να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες. Παραγγελίες οι οποίες επιστρέφονται τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε για οποιοδήποτε λόγο τα προϊόντα που αγοράσατε παρακαλούμε να μας ενημερώνετε στο email info@rfcom.com ή στα τηλέφωνα +2310257337 με αναφορά στα στοιχεία της παραγγελίας, στον αριθμό τιμολογίου και στον αριθμό αποστολής, περιγράφοντας τα αναλυτικά.

Η εταιρεία μας προσφέρει εγγύηση για τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για το ίδιο χρονικό διάστημα και με τους ίδιους όρους και περιορισμούς που θέτει ο κατασκευαστής. Ειδικότερα ισχύουν τα όσα σχετικώς αναγράφονται για κάθε προϊόν.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον πριν μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε μας έχετε ενημερώσει στο email: info@rfcom.com ή στο τηλέφωνο +2310257337 με καταγραφή και ορισμό RMA. Για τα παράπονά σας σχετικά με ελαττωματικά προϊόντα με αναφορά στα στοιχεία της παραγγελίας, στον αριθμό τιμολογίου και στον αριθμό αποστολής, περιγράφοντας τα αναλυτικά.

Η κυριότητα όλων των προϊόντων που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας μεταβιβάζεται στον αγοραστή μόνο εφόσον έχει εξοφλήσει πλήρως με οποιοδήποτε από τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής όλη την αξία τους.